1. Modalités d’expédition

S’il vous plaît noter qu’une œuvre d’art n’est pas un bien de consommation. Il peut y avoir des retards avec l’impression, la préparation et les délais d’expédition sont variables en fonction du type de travail que vous souhaitez acquérir.

Nous vous tiendrons informés à chaque étape du processus par courrier électronique, comme expliqué ci-dessous.

Dès que vous passerez votre commande, vous recevrez un premier e-mail confirmant que votre commande a bien été traitée.

Vous recevrez un deuxième email dès que votre oeuvre d’art sera prête pour l’expédition, après le temps de préparation.

Vous recevrez alors un troisième et dernier e-mail lorsque la société de transport aura pris en charge votre colis.

Cet e-mail contiendra un numéro de suivi, de sorte que vous pouvez surveiller votre envoi à tout moment directement sur le site Web de la société de transport.

Veuillez noter qu’une œuvre d’art peut exceptionnellement ne pas être disponible immédiatement en raison du fait que l’œuvre est exposée au moment de l’achat. Dans ce cas, le temps d’expédition sera prolongé avec le temps de l’exposition (généralement une exposition prend de 4 à 8 semaines). Si tel est le cas, nous vous informerons immédiatement après votre achat par email du délai de livraison prévu.

Vous avez acheté une peinture, un dessin ou une céramique.

Le temps de préparation pour ce type d’œuvre à expédier peut varier de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour une livraison en Belgique, le délai de livraison ajouté au temps de préparation est de nouveau de 1 à 3 jours ouvrables et de 2 à 15 jours ouvrables pour une livraison en Europe et à l’étranger.

Au total, à compter de la date de votre achat, le délai d’expédition total peut varier, selon votre localisation, de 2 jours ouvrables minimum à 18 jours ouvrables maximum.

Vous avez acheté une photo.

La photo en vente est déjà imprimée et disponible pour l’expédition.

Le temps de préparation pour ce type d’œuvre à expédier peut varier de 1 à 3 jours ouvrables

Pour une livraison en Belgique, le délai de livraison ajouté au temps de préparation est encore de 1 à 3 jours ouvrables et de 1 à 15 jours ouvrables pour une livraison en Europe et à l’étranger.

Au total, à compter de la date d’achat, le délai d’expédition total peut varier, selon votre localisation, de 2 jours ouvrables minimum à 18 jours ouvrables maximum.

La photo en vente n’a pas encore été imprimée.

Le temps de préparation dans ce cas est d’environ 5 jours ouvrables.

Pour une livraison en Belgique, le délai de livraison ajouté au temps de préparation est encore de 1 à 3 jours ouvrables et de 1 à 15 jours ouvrables pour une livraison en Europe et à l’étranger.

Au total, à compter de la date de votre achat, le délai d’expédition total peut varier, selon votre localisation, de minimum 6 jours ouvrables à maximum 20 jours ouvrables.

Vous avez acheté une sculpture.

Copies en bronze déjà fondues

La copie est déjà fondue et disponible pour l’expédition.

Le temps de préparation pour ce type d’œuvre à expédier peut varier de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour une livraison en Belgique, le délai de livraison ajouté au temps de préparation est encore de 1 à 3 jours ouvrables et de 1 à 15 jours ouvrables pour une livraison en Europe et à l’étranger.

Au total à compter de la date de votre achat pour les exemplaires en bronze déjà fondus, le délai de livraison total peut varier, selon votre localisation, de minimum 2 jours ouvrables à maximum 18 jours ouvrables.

Les copies en bronze pas encore fondues

La copie n’est pas disponible et n’a pas encore été fondue à la fonderie.

Dans ce cas, le temps de préparation est compris entre 12 et 15 semaines. En effet, le moulage du bronze nécessite de nombreuses étapes de production, que nous vous invitons à découvrir dans cette courte vidéo tournée par l’EconoMusée en France. Voir la vidéo :

Pour une livraison en Belgique, le délai de livraison ajouté au temps de préparation est encore de 1 à 3 jours ouvrables et de 1 à 15 jours ouvrables pour une livraison en Europe et à l’étranger.

Au total à compter de la date de votre achat pour les exemplaires en bronze à fondre, le délai de livraison total peut varier, selon votre localisation, de minimum 13 semaines à maximum 17 semaines.

     2. Les frais de livraison

Les frais de port sont à la charge du client et apparaissent dans votre panier une fois le lieu de livraison indiqué et validé. Les coûts sont déterminés par la taille et le poids de l’article que vous achetez, ainsi que l’expédition (généralement l’atelier de l’artiste) et le lieu de livraison. Les coûts peuvent parfois sembler élevés: soyez assurés que nous faisons tout ce que nous pouvons pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix et de la manière la plus sûre possible. Nous travaillons avec les meilleures entreprises de transport disponibles.

3. Droit de douane

Le dédouanement doit être appliqué à tous les articles provenant d’un pays étranger. Des taxes et droits de douane supplémentaires peuvent être appliqués et vous devrez les payer aux autorités locales, afin de recueillir votre colis. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous tenir au courant de l’évolution de la politique douanière de chaque pays. Le montant final de la commande doit donc être considéré comme «hors frais de douane», comme vous le verrez sur la carte de paiement. Afin de connaître la politique fiscale de votre pays appliquée aux œuvres d’art importées, nous vous invitons à contacter les autorités douanières. Généralement, la société de transport prend en charge les frais de douane et les taxes pour vous lorsque le produit est expédié et importé. Dans ce cas, vous devrez payer un supplément pour les droits de douane à la réception de votre œuvre directement à la société de transport.

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